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Una vez que sepa que tiene un Trane o American Standard o Lennox o quien sea que fabricó su unidad, debería poder buscar en el sitio de su marca la distribución local. También puede intentar una búsqueda solo para su marca y el estado en el que vive (distribuidor Carrier Ohio o Carrier Ohio).
Ahora que tiene esa información, debería poder llamarlos y simplemente proporcionar el número de serie de su unidad para que puedan verificar si todavía está en garantía o no. Nunca está de más tener el número de modelo de su unidad también y, dado que ambos están ubicados en el mismo lugar, es fácil obtener ambos.
Si. Casi todas las marcas de HVAC requieren que cuando se vende la casa, la garantía se transfiera al nuevo propietario. Deberá ponerse en contacto con el fabricante y, por lo general, también hay una tarifa para hacer esto. Muchos compradores de viviendas no son conscientes de esto y también lo son sus agentes inmobiliarios.
Teniendo en cuenta cómo trabajo en la industria, puedo decir que a menudo no se detecta cuando se trata de hacer un reclamo sin una garantía transferida, pero ciertamente puede ser así, por lo que no transferir sus garantías de HVAC para evitar una pequeña tarifa es una apuesta y podría volver a morderlo en una reparación grande. Especialmente porque las piezas de reparación más grandes suelen tener una garantía más larga que es más probable que herede que las piezas más pequeñas.
ACTUALIZAR: Algunos fabricantes ahora tienen un programa que cruza las referencias entre las ventas de viviendas y las garantías, por lo que la probabilidad de que se le niegue un reclamo si no ha transferido su garantía ha aumentado exponencialmente.
| Horno | Aire acondicionado | Bomba de calor |
|---|---|---|
1 año de piezas | 1 año de piezas | 1 año de piezas |
20 años intercambiador de calor | 5 años compresor y serpentín | 5 años compresor y serpentín |
La mayoría de los hornos tienen la información de su unidad dentro de la sección superior de la unidad listada en la pared lateral. Si quita la puerta y mira hacia la izquierda o hacia la derecha, debe encontrar una calcomanía o placa que contenga estos dos datos.
NOTA: Si tiene una unidad de flujo descendente (el aire sale de la unidad, no hacia arriba), su información puede estar en el compartimiento inferior.
Sin embargo, su aire acondicionado o bomba de calor generalmente tendrá su etiqueta o placa montada en el exterior de la unidad para una fácil referencia. Su esperanza aquí es que el clima no haya dejado ilegible su etiqueta. Desafortunadamente, no todas las placas de información están grabadas en metal y las etiquetas de tinta tienden a desvanecerse con el tiempo.
Debería poder llamar a cualquier empresa de servicio para realizar reparaciones y aún así utilizar su garantía. Su garantía de HVAC es de un fabricante asociado con un distribuidor local, no de la empresa de instalación, a menos que haya comprado algún tipo de garantía extendida con ellos.
Los fabricantes nunca cubren la mano de obra en una situación de garantía. A menos que haya comprado cobertura adicional, que generalmente se realiza a través de un tercero, usted será responsable del trabajo necesario, pero no de las piezas. Hay algunas raras excepciones, pero no contaría con ellas.
Las garantías variarán en lo que respecta al equipo HVAC de su hogar. Los hornos, aires acondicionados, humidificadores, etc ... tendrán sus propias garantías y, a menudo, habrá diferentes coberturas para diferentes partes de las unidades.
El primer lugar para buscar detalles sobre su cobertura son los manuales del propietario. Si los ha perdido, muchas veces puede encontrarlos en línea buscando la marca y el número de modelo de su unidad HVAC. es decir, American Standard / aue1b080 podría ser una buena búsqueda. Es posible que el uso de American Standard Gold Series o XE 80 no proporcione resultados tan precisos.
Por supuesto, encontrar los detalles de su garantía no necesariamente responderá a la pregunta de "¿Mi horno todavía está en garantía?" a menos que haya instalado la unidad y sepa cuándo comenzó la garantía. Muchos de nosotros heredamos nuestras unidades al comprar nuestra casa, por lo que saber cuánto tiempo estuvo cubierta puede que no responda si todavía está cubierta por la garantía.
Para revisar algunas de las cosas principales de este artículo, aquí hay algunas viñetas.
Si tiene problemas con su aire acondicionado u horno, y descubrió que ya no está cubierto por la garantía del fabricante, tiene algunas opciones.
Primero, puede considerar obtener una garantía para toda la casa para cubrir todos sus electrodomésticos principales. A veces, estos pueden valer la pena, otras veces no. Si está considerando una garantía de vivienda, asegúrese de averiguar cuáles son los deducibles y los límites de cobertura para que pueda decidir si vale la pena para usted. Por supuesto, esta opción solo ayuda si su calefacción o aire acondicionado no está experimentando problemas actualmente.
Si su aire acondicionado o calefactor tiene problemas actualmente, sus únicas dos opciones son intentar arreglarlo usted mismo o llamar a un profesional de HVAC. Es posible que solucionar, o al menos diagnosticar el problema, no sea tan difícil como cree.
He escrito algunas guías sobre esto que lo ayudarán con esto:
Eche un vistazo a algunas de estas guías, se sorprenderá de la frecuencia con la que el problema es algo muy simple que puede solucionar fácilmente usted mismo. Es posible que se ahorre unos cientos de dólares al evitar las tarifas de llamadas de los técnicos de HVAC.
Espero que esto le haya ayudado a comprender mejor cómo funciona la garantía típica de HVAC y cómo asegurarse de que puede aprovecharla al máximo. Después de todo, alguien, ya sea su propietario o el anterior, lo pagó.
~ Estamos todos juntos en esto ~
Pregunta: ¿Cómo puedo saber si registré mi AC?
Responder: Descubra qué sitio web ha creado su marca para esto. A menudo, simplemente realice una búsqueda de la marca / garantía. Debe haber un lugar para ingresar el número de serie de su unidad y eso debe indicarle sus términos.
Pregunta: ¿Cómo puedo saber si mi horno estaba en garantía cuando se registró?
Responder: Hoy en día, existen sitios web para todas las diferentes marcas en las que ingresa su número de serie y le dará detalles de la garantía. También puede llamar a un distribuidor local de esa marca y ellos deberían poder decírselo.
Pregunta: Mi condensador es un ICP, International Comfort Products. Sé que está en garantía, pero ICP posee seis marcas diferentes (Tempstar, Comfortmaker, etc. ¿Cómo puedo averiguar la marca con el Moser y los números de serie?
Responder: Cuando varias marcas son propiedad de una empresa, generalmente son los primeros 3-4 caracteres del número de modelo los que distinguen a la marca si no hay una etiqueta de marca presente. El sitio web de ICP puede informarle sobre la garantía de cualquiera de esas marcas cuando ingresa el número de serie. Algunos, no todos, harán esto. La empresa con la que trato tiene tres marcas y las tres se pueden verificar en el mismo sitio.
Pregunta: ¿Cómo transfiero la propiedad de una garantía?
Responder: La mayoría de las empresas son iguales o similares. Usted se pondrá en contacto directamente con su departamento de garantía y le pedirán la información del nuevo propietario, así como una tarifa de transferencia. La tarifa suele oscilar entre $ 50 y $ 100.
© 2017 Dan Reed
